（急）根据官方文档调用启动流程接口失败

【myApps/OBPM版本号】：v5.0- sp1
【浏览器类型】：Chrome/其他
【联系方式-QQ】：407931232
【问题描述】：根据官方文档调用启动流程接口失败，Tomcat没有显示错误信息，URL和JSON如下，请帮忙看看。错误信息："{\"errcode\":500,\"errmsg\":\"系统错误，请联系管理员！\"}"

URL:
xxx.xxx.xxx:19903/obpm/api/runtime/__iJI5l2RHFyY5frqeMXu/documents/VsIOMPoptbFPSslrkk0--__YOfS6qaVweor1NVgJap/workflows/initiate

JSON:

1. {
   
2.         "actid": "__WTCZqLIYzJ7HnUKtB2N",
   
3.         "flowId": "__X3YWB8i54mUj6tkStRG",
   
4.         "nextId": "__X3YWB8i54mUj6tkStRG",
   
5.         "flowType": "1",
   
6.         "currentNodeId": null,
   
7.         "nextNodeIds": [],
   
8.         "attitude": null,
   
9.         "signature": null,
   
10.         "submitTo": null,
    
11.         "circulatorInfo": null,
    
12.         "subFlowApproverInfo": null,
    
13.         "subFlowApproverInfoAll": null,
    
14.         "document": {
    
15.                 "id": "VsIOMPoptbFPSslrkk0--__YOfS6qaVweor1NVgJap",
    
16.                 "formId": "__YOfS6qaVweor1NVgJap",
    
17.                 "applicationId": "__iJI5l2RHFyY5frqeMXu",
    
18.                 "templateForm": null,
    
19.                 "stateid": null,
    
20.                 "versions": 1,
    
21.                 "parentId": null,
    
22.                 "sign": null,
    
23.                 "isRelate": null,
    
24.                 "items": {
    
25.                         "咨询类型": "产品",
    
26.                         "客户ID": "",
    
27.                         "产品链接": "2",
    
28.                         "咨询内容": "2",
    
29.                         "相关图片": "",
    
30.                         "提交人员": "25501b81-fbca-4cf4-8e13-400f65671286",
    
31.                         "提交时间": 1658996835461,
    
32.                         "回复内容": null,
    
33.                         "回复图片": null,
    
34.                         "回复人员": "",
    
35.                         "回复时间": null,
    
36.                         "是否解决": "",
    
37.                         "确认说明": null,
    
38.                         "链接ID": "",
    
39.                         "回复耗时": 0.0,
    
40.                         "确认人员": "",
    
41.                         "确认时间": null
    
42.                 }
    
43.         }
    
44. }

复制代码

1、问题描述最好图文并茂，如有视频/脚本可直接放出，这样技术同事在处理该问题时效率更加高效哦~
2、如果该问题已得到解决，请在该帖子下回复\"已解决可结帖\"

参考前端提交过程已解决