word问题

深圳云计算 · 发表于 2013-5-28 10:36:42

本帖最后由 kimi 于 2013-10-31 09:56 编辑

环境： win7,64位，本地office 版本：

报错：

求解

深圳云计算 · 发表于 2013-5-28 10:46:30

经测试发现，是跟用户有关系，用administrator用户就可以，用其他用户但是隶属于administrator组的用户就不可以。初步判断可能和用户的路径指向有关。
请咨询一下研发，具体是什么原因，是bug还是其他

shary · 发表于 2013-5-28 11:29:09

您好，该问题不是平台的bug。这个问题是word2007对应的IE缓存对应临时文件存储空间路径不对引起的问题。之前我这边也遇到跟您一样的问题。对应参考网上的解决方案：http://wenku.baidu.com/view/a060721ba76e58fafab00398.html可以解决您的问题。本地就是通过这种方式解决该问题的。您可以先尝试有问题我们再沟通。

深圳云计算 · 发表于 2013-5-29 10:12:59

我试试...............

spiral · 发表于 2013-5-29 10:35:43

好的，有问题我们再联系

深圳云计算 · 发表于 2013-5-31 10:47:01

测试了,还是不行.....................

shary · 发表于 2013-5-31 11:00:31

您好，麻烦您找下我，具体给您远程看下。对应我的联系方式见左下角签名。

shary · 发表于 2013-6-5 09:15:11

因客户暂未联系。暂时将问题移到待实践。后续继续跟进。

kimi · 发表于 2013-10-31 09:56:10

因联系不到客户，而且客户也没有反馈了，故对应的问题先移到其他。

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