创建表单时出现红色叉号并提示NULL,有时点击保存出现白屏，无反应[Bug #11115]

亨氏中国 · 发表于 2014-1-14 10:14:33

本帖最后由 sophie 于 2014-1-21 10:32 编辑

您好：
目前在生产环境中有多个流程出现以下问题：
（1）创建子表单保存时出现红色的叉号，并提示NULL，导致数据不能正常保存。
（2）保存表单数据时出现白屏，不能进行任何操作，表单中录入信息丢失，只能重新进入表单填写数据。
以上两个问题不是在创建或保存表单时都会发生，有时出现以上问题，有时又可以正常保存表单并提交流程。

您可以拿masterdata->供应商主数据申请流程进行测试。数据库昨天李兴已发给您，烦请帮忙解决，谢谢！

出错抓屏如附件所示。

NULL错误及白屏问题.docx (113.99 KB, 下载次数: 601)

sophie · 发表于 2014-1-14 10:20:10

本帖最后由 sophie 于 2014-1-14 10:31 编辑

您好，本地用您的数据测试一下，稍后给您答复。
ps:您的图没有上传，请再一次上传，具体是哪个菜单哪个用户登录

sophie · 发表于 2014-1-14 10:40:23

该问题由于客户提供的信息不全，已跟客户沟通稍后再提供详细信息。（哪个账户，具体哪个菜单、你们那边的一个具体现象）

亨氏中国 · 发表于 2014-1-14 10:56:04

出错抓屏附件已上传，可以拿masterdata->供应商主数据申请流程做测试。很多用户都遇到此问题，你可以拿用户sshen，v1wang测试，这两个用户昨天刚遇到该问题。

sophie · 发表于 2014-1-14 11:07:18

本地在测试~~

sophie · 发表于 2014-1-14 11:24:54

您好，本地在最新sp8版本上测试，用用户sshen，v1wang 在IE 谷歌下测试没有重现您所说的问题。由于您说该问题是有时候出现的，稍后有时间会多次创建去操作看能否重现。也请您留意一下该问题出现的一个规律。

亨氏中国 · 发表于 2014-1-14 15:16:20

1. 今天我已经发了两份日记文件给到你们了，上次我们青岛同事反馈说保存单据以及新建单据时出现空白和NULL还有大红叉的问题出现的时间点如下：
1）空白的问题发生时间大约是1月13日15：51
2） NULL问题出现的时间大约是1月13日15：20.
2. 刚才又发现新的问题，在查询单据时也出现null，相关的截图信息和日志我已经通过QQ发给你们了。出现错的时间应该在1月14号15：00

sophie · 发表于 2014-1-14 16:29:13

本帖最后由 sophie 于 2014-1-14 16:36 编辑

您好，第一点把您提供的日志给研发看，看不出是什么问题，得本地具体重现了才能调试。
第二点，按你附件中所截图的，用a9zhang用户登录，在“供应商数据查询及下载”菜单中，用供应商编号为10031522查询，没有出现报nul的现象。还有您提供的日志中没有1月14号的日志。
查询.jpg

sophie · 发表于 2014-1-15 15:55:24

以上两个问题本地今天又测试了一次，还是没有重现。。

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