平台出现重复的单号！（cm）

刚才发现，我们平台一直有直接使用countNext2的地方，比如生成电话受理号：
serial_no = countNext2("1",true,true,true,4);

但是这个受理号也出现了重复单号，在一楼的第二张图片中即是，请研发人员务必跟进！

请楼主给出重复单号的创建日期，以便分析定位问题。

这个是我导出的附件，里面是受理号重复的单。

已经将用户的表单转交研发同事分析。有进展再跟进。

这个帖子是否沉了，还是处理中？

不好意思。最近因内部调整没有及时跟进带您的问题。给您带来不便很抱歉。跟研发同事开会讨论系统您能提供对应的该模块表单的后台配置，已经产生重复编号表单中一个月的数据。以便寻找对应的规律解决该问题。