M3版本下KM 文档在线浏览

您好，请问问题解决了吗？请反馈，谢谢！

回复 10# alvin

客服联系远程我的电脑后，用startweb.bat启动tomcat服务是好的，但是用install_service.bat注册好服务后再启动tomcat服务，就依然不能在线预览。。求解决！

那应该是在install_service.bat里面有代码和系统配置冲突了。
你可以直接改用startweb.bat启动，或者查看你的install_service.bat代码哪里产生冲突了。

回复 13# alvin


    有哪些配置冲突，我查下。install_service.bat代码没有报错呀，服务也注册成功的，启动服务后，obpm和km也都成功开启的，就是km的在线预览不支持。求解决！

回复 13# alvin


    问题已经解决！解决方法：tomcat服务属性，登录把本地账户修改成了当前登录账户。