仍然是布置好了平台没办法登录的问题

贵公司的平台我公司自从购买后就在服务器上布署上了，当时能用，过了一个多月没用，再用时就能打开主页，但录入用户和密码后提示不能执行查询。

没办法只好转战布署到普通PC机上，当时也是能用，没想到，事隔两个月没有启动，今天再启动时又不能访问了。还是能打开主页面，但录入用户和密码后提示不能执行查询。


我修改了相关配置文件，因为我们是用的ORACLE数据库。比较奇怪的是，修改成MYSQL数据库后就能访问了。可是我们的系统管理员坚持说相关的配置参数没错，这到底是哪里出了问题呢？

您好，请问tomcat控制台有报什么错误信息吗。如果有的话麻烦截图过来看下。
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MyApps-2.5.sp4.9380  
IE
ORACLE
XP SP3



貌似没有报错。

呃，这个，我一直在你们的组里，这是你们当初给我们培训后遗留下来的问题。由于我们一直没有用平台，所以一直没有联系你们。现在需要用了，结果发现不管是在服务器还是PC机，用默认的配置可以用，但只要一连到ORACLE数据库就不能用了~

您好，从您截的图看tomcat控制台是报错了的。麻烦将错误截取完整一些。以便我这边帮您分析问题。
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这样能看出来吗？好几屏呢，如果看不出来，我一屏一屏再截

客户截取的不是错误信息。已经在Q上跟客户沟通

跟客户QQ沟通分析出现这个问题两个可能：1、数据库的问题；2、数据的问题
客户表示自己再去确认。有问题再沟通

您好，通过远程帮您查看后，我这边和同事沟通了一下，您那边提供的信息，目前我们只能断定是您的数据库连接问题，请您检查您的数据库名称以及密码。或者按照我说的那样新建一个database，并分配一个用户。然后再去连接这个空库看能否成功。

由于客户这次在本地环境部署了数据库以及myApps平台环境，再次跟客户远程发现，客户将打包版本的myApps平台放在了中文名的文件夹下，并且tomcat使用的端口号8080被占用。现已告知客户，客户说明天去尝试。