中文文件名无法下载问题

我在一个表单中上传了一个附件，http://192.168.1.100:8080/obpm/uploads/item/培训通知1.docx，发现该文件确实上传了，检查了目录，obpm/uploads/item/培训通知1.docx文件也可以读
但是点击了 快捷方式为 http://192.168.1.100:8080/obpm/uploads/item/培训通知1.docx ，浏览器出错：


HTTP Status 404 - /obpm/uploads/item/%E5%9F%B9%E8%AE%AD%E9%80%9A%E7%9F%A51.docx

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type Status report

message /obpm/uploads/item/%E5%9F%B9%E8%AE%AD%E9%80%9A%E7%9F%A51.docx

description The requested resource (/obpm/uploads/item/%E5%9F%B9%E8%AE%AD%E9%80%9A%E7%9F%A51.docx) is not available.

您好，请问您那边具体是用的什么类型的控件呢？我这边本地在表单添加一个文件上传控件，然后到前台进入表单使用该控件上传一个后缀名为“docx”的文件，点击旁边的文件名下载文件，如图：
然后我这边能成功下载。
请问我的操作和您的有什么不同的地方没有呢？

您是弹出控件还是html方式打开控件

您好，我用弹出层方式的也测试了的哦，是没有问题的，但是平台会提示我安装重庆远航的word控件，请问您那边是否有看到网页有弹出这个提示呢？

我将方式文件上传控件改成弹出方式，又有这个错误：
文件上传控件怎么需要‘远航’东东支持呢？

您好，我这边本地测试了一下，弹出层方式的只是打开，并不能下载，现已跟同事沟通，将这个问题作为bug提交至研发进行修复。
给您带来不便，敬请见谅！

您好，研发那边反馈的结果，该问题不是bug哦。html是下载，弹出层是打开。
然后，关于为什么会用到远航的插件，是因为我们平台系统支持的就是重庆远航的插件。所以会用远航的word控件打开的哦。
请问您的这个问题怎么样了呢？

即使中文的excel文件， zip文件，一样无法用弹出框打开，你可以试试。

您好，我这边反复测试了，发现excel文件，会用word控件打开，然后.zip文件会提示下载的哦。
请问您那边.doc的文件能否打开呢？

不管了，我现在已经发文要求所有的人不准上传中文附件，通过政策解决这个问题吧。
你可以关闭这个问题了。