流程状态异常

在我的工作列表中，业务显示的状态为“已受理”，进入该单业务后状态显示为“已初审”。

您好，麻烦您告知重现该问题的操作步骤，目前而言，已经有多个用户反馈该问题，但是一直没有定位到具体什么操作会引发，这部分目前也有bug在平台的bug系统中进行跟踪，谢谢合作

电话与客户沟通，因该情况属于偶发性，一下子也没法定位到问题，已经与客户沟通，周一上班，将通过远程协助的方式具体定位。

因客户问题是偶发性，本地无法重现，需要远程具体定位，电话与客户沟通，客户在忙，暂时顾不上，故帖子先移动至其他，后期客户处理时，再继续跟进。