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[已解决] *系统错误,获取流程处理人失败

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上海怡蓝 发表于 2013-11-18 13:49:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 kimi 于 2013-11-18 14:51 编辑

系统中有一个流程 , 已经运行了大概半年的时间, 都没有任何问题, 今天突然在某个节点提交的时候报 “ *系统错误,获取流程处理人失败 ” , 登录到后台的当前节点的审批人设置代码中, 没有做任何的更改, 只点击了保存按钮 , 错误就消失了, 请问这是什么情况 ? 好像这种问题已经出现过两次了(两个不同的流程都出现了此种情况 !)
echochen 发表于 2013-11-18 13:52:52 | 显示全部楼层
您好,我们根据您现在的描述来看,是发现不了问题的所在的。

如果您再次出现这种情况,您能不能提供您的后台报错信息,或者是给到我们数据呢?
 楼主| 上海怡蓝 发表于 2013-11-18 13:53:14 | 显示全部楼层
翻阅了论坛中关于这个的帖子,好像都是因为子流程 ,但是我这个流程中根本就没有牵涉到子流程。。。
 楼主| 上海怡蓝 发表于 2013-11-18 13:59:03 | 显示全部楼层
请问你看到的问题中是否有出现类似问题的帖子呢? 如果有,当时的问题缘由是什么样的 ?
kimi 发表于 2013-11-18 14:04:11 | 显示全部楼层
您好:我们出现这类的原因,一般都是流程节点的审批人采用脚本模式时,由于脚本写得有问题而引发的。而且最主要还是看你出现这个问题后,后台的错误信息,和具体的操作步骤。
 楼主| 上海怡蓝 发表于 2013-11-18 14:15:26 | 显示全部楼层
您所指的"具体的操作步骤" 是什么意思 ?
kimi 发表于 2013-11-18 14:18:49 | 显示全部楼层
您好:就是您的操作步骤啊,怎么才能重现这个问题,如果您说这个问题不好重现,那到时候您再碰到这样的问题后,您可以让我们这边的同事远程看下,并且贴出您相应的后台错误信息,如果方便的话,最好提示尸体,因为从您的描述看,代码并没有做任何修改,只是后台对流程保存了下,然后前台再去提交单据就能正常流程,从这样的描述来看,我们这边具体也定位不出什么问题。
 楼主| 上海怡蓝 发表于 2013-11-18 14:41:42 | 显示全部楼层
好吧,晓得了 ~  遇到这种问题真叫一个郁闷呀 ~ 难为两位了 。  下次有这种问题, 我看看是否有异常信息, 要重现问题可能比较困难 ~~
kimi 发表于 2013-11-18 14:50:58 | 显示全部楼层
嗯好的,感谢您的理解。那对应的问题先关闭,如果下次您碰到这样的问题后,可以叫我们同事进行远程查看。

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