知识文档管理上传的文件无法显示文档

【myApps/OBPM版本号】：v5.1- sp R72814-beta
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【问题描述】：知识文档管理上传的文件无法显示文档







后台没有报错，应该是上传文件没有实现转换

1、问题描述最好图文并茂，如有视频/脚本可直接放出，这样技术同事在处理该问题时效率更加高效哦~
2、如果该问题已得到解决，请在该帖子下回复\\\\\\\"已解决可结帖\\\\\\\"


补充内容 (2024-9-25 11:23):
上传文档应该有内容的，打开时不显示内容。同时知识地图的功能也不好用，包括在线体验也不好用。

补充内容 (2024-9-25 21:24):
查看了一下原因，主要是上传的文档没有转换成PDF

补充内容 (2024-9-26 14:22):
现在发现，上传文档后，系统就卡住了，一直显示“后台正在进行最后的处理，请稍后”

补充内容 (2024-9-26 16:32):
后台同时报错 java.io.IOException: 系统找不到指定的路径。

无法显示文档是指？

yaya 发表于 2024-9-24 17:24
无法显示文档是指？

文档打开是空白
来自: 微社区

能跟进一下问题吗
来自: 微社区

ciq_ln 发表于 2024-9-26 14:23

这边是可以打开预览的哦，方便试试更新一版看看吗。

感谢回复，方便更新，麻烦告知从哪下载

ciq_ln 发表于 2024-9-29 10:46
感谢回复，方便更新，麻烦告知从哪下载

可以联系一下商务同事哦。

已经联系了，尚未更新

新的war包打好之后，麻烦回复下，我再测试