系统慢【bugID：3866】

spiral · 发表于 2012-12-17 13:38:30

您好，这里应该拆分为2个问题来处理：
1.系统慢的问题（后台没有报错）已经提交给研发，看看是否有解决方案和优化的空间
2.关于后台的报错信息，您可以具体定位是那个操作造成的，谢谢

国福龙凤 · 发表于 2012-12-17 14:04:53

回复 11# spiral

研发那边估计是多久呢？
有报错的部分，我会陆续提的，刚才已经提了一个

bess · 发表于 2012-12-17 14:13:26

您好,这部分,我们这边不能确定研发那边具体的修复时间,如果您那边着急处理,那么请给出一个具体的时间,以便我们这边和研发部门的同事沟通.

国福龙凤 · 发表于 2012-12-17 14:58:45

回复 13# bess

请把这个问题放在最高的优先级，现在我们一天要重启好几次服务，希望后天可以给我一个答复

bess · 发表于 2012-12-17 15:02:25

您好,我这边会发出邮件跟研发部门沟通,优先处理您的问题,有结果之后会在帖子中跟进,并通过联系方式及时告知您的,请知悉.

spiral · 发表于 2013-1-15 14:23:31

经过远程协助，发现配置tomcat的内存不生效，因为目前客户是使用绿色版的tomcat6升级到tomcat7的，怀疑部分参数没有正确配置，不清楚其tomcat读取的JAVA_OPTS是哪个
目前已告知客户下载一个新的tomcat7，并分配其内存后进行测试

spiral · 发表于 2013-1-25 09:10:45

经过一段时间的使用，客户反馈已经可以正常的分配内存，没有再出现内存溢出的问题，系统可以正常使用，对应的帖子关闭

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[已解决] 系统慢【bugID：3866】