word插件无法安装

我是用的IE8
用word控件是报错。技术支持说是因为浏览器阻止了word插件安装。
可是我在进入页面的时候 没有提示我安装插件。只会出现js错误，我不知道怎样才能安装上word插件。求助

您好，您先试一下本地打开一个空白的word文档。然后再在平台上打开包含word控件的表单。看是否加载出来。有问题我们再沟通。