表单的流向错误了。

你好：表单在正常流转时发现。单子竟然流到不相关人员的待办箱中了。查看流程图表发现没有流程走向痕迹，且流程历史里还跳了一个节点到当前节点。怎么办退回不了，也提交不了；还有这是什么原因造成的？

回复 1# 上海中信

1.是否每次都会出现该现象，如果是非偶然的话，请告知具体的操作
2.另外麻烦您根据表单的时间，查询一下当时是否有对应的错误信息

回复 3# spiral


    你好。1.不是所有单子都有问题，据同事反映这些异常单子都是在回访节点提交后直接跳到了最后一个节点（质量部审查）；
         2.这几个单子都是2013年之前的单子。2013年以后的单子都是正常的。（之前在开发过程中有修改过流程配置，有在之前的基础上增加过节点。会不会是这个原因？但是流程图表上是修改后的流程图啊。如果说走的是是旧的流程的话，那流程图表为什么不是旧的流程？）

回复 4# 上海中信


    增加过的节点如下：

是的，一般修改流程配置都会引发流程数据异常的问题
1.所以我们建议，把现有的所有单据都走到结束节点后，才进行流程设置的修改
2.流程图是动态生成的，因此会出现您反映的现象，流程历史与流程图不符的情况
3.您观察一段时间，看是否还有同样的问题

回复 6# spiral


    你好，我下次会注意将流程走完后再修改；但现在类似这样的单子已经20多条了。。有没有办法解决呢。这些流程已经走不下去了。

回复 7# 上海中信


    而且就算是按照旧的流程走的话最后一个节点是没动的（审批人也没动），为什么会流到别处去呢？

您好，关于您的流程乱了可能需要让同事协助您具体找寻一下原因。针对无法流转的单据对应的解决办法是在后期当前用户对应的企业域-流程监控那里找到对应的单据将其打回到第一个节点重新适应新的流程定制图走流程。具体操作方法可参考帖子：http://www.teemlink.com/bbs/view ... 7%B3%CC%BC%E0%BF%D8

回复 9# shary


    你好试了刚才的方法根据节点名查不到这些错误的流程，且在这里显示的流程当前节点并不是本流程的，以及跳转的几个状态都是其他模块的状态，似乎没法跳转（流程监控问题之前就存在）；