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[已解决] sp6中有关流程状态出现2个值的问题?【bugid:8155】

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兰州波迪 发表于 2013-8-8 17:30:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 kimi 于 2013-9-12 23:05 编辑

客户在流程的使用过程中,发现流程状态出现了2个值,很奇怪。以前就出现过,也论坛发过贴,说需要模拟出出错环境,但是一直找不到为什么会出错,今天又次出现了,不知道能不能解决,同时也不知道其他使用者遇到过这样的问题没有。目前出现这样的问题,我们只能是修改数据库中的值,但是一旦流程提交到下一个节点,流程状态又会变成2个值,还得修改数据库。
数据库:mysql
版本:sp6(4月11日)

下面是截图:
1、数据库中保存的数据
未命名1.jpg

2、流程图表
未命名2.jpg

3、流程历史图表
未命名3.jpg
sophie 发表于 2013-8-8 17:36:13 | 显示全部楼层
您好,是有这个问题,目前 一直重现不出,您可以把尸体提供给我们么,不要删掉有问题的数据,提供有问题的data给我们本地排查,谢谢!
 楼主| 兰州波迪 发表于 2013-8-8 17:38:51 | 显示全部楼层
客户数据,不方便提供,忘谅解
sophie 发表于 2013-8-8 17:57:03 | 显示全部楼层
您好,如果 您不给数据 我们这边没有办法重现,没有办法重现 研发就没办法调试处理  这样 你的问题我们就没办法解决。也忘谅解。
 楼主| 兰州波迪 发表于 2013-8-12 11:48:17 | 显示全部楼层
明白你的意思了,就是说:如果平台有BUG,使用人员不提供数据的话,作为开发公司,就有理由不处理这个BUG了,按照你的这个逻辑,微软开发的操作系统,如果咱们不给人家提供数据,微软就不会处理操作系统出现的BUG了,可是事情恰好相反,微软处理的相当好呀。所以,怪哉!!!怪哉!!!
如果使用人员提供了数据,你们能保证100%处理BUG?
purple 发表于 2013-8-12 12:14:14 | 显示全部楼层
您好,不是的呢。可能同事的话误导您了,这部分如我电话跟您沟通的:多状态问题,平台确实存在,本地也有数据重现过,前面根据客户数据现象和研发架构讨论分析也修复了一种可能导致该问题的缺陷,但是之后还是存在。因电话跟您那边沟通,数据再次提交仍然能重现,所以希望能拿到您的数据,让研发同事打断点跟踪以便定位到问题。如果您那边实在不方便提供数据,问题仍然是会跟进的,只是周期没办法控制,所以这部分,还请您理解。带来不便,敬请见谅。sorry,抱歉,不好意思~~~
 楼主| 兰州波迪 发表于 2013-8-12 14:44:54 | 显示全部楼层
其实,我也正在跟客户协商,整理数据,可是看到你们客服回答的问题,实在让人难以理解,如果真不想解决,那就我没有必要提交数据(实话),可是根据你说的,周期长,那就也是无限制了,这样吧,如果实在目前出现这种多状态的话,我除了业务表中要修改对应的状态值意外,系统表中,有没有修改的地方?能否给我说明一下?如果你们说,你们也不知道,那就算了吧。不过感觉技术论坛像斗嘴论坛,实在没有劲!!!哈哈哈。
sophie 发表于 2013-8-12 16:01:03 | 显示全部楼层
您好,目前已拿到您的数据,现已作bug提交研发跟踪处理了,给你带来不便,请原谅!!非常抱歉!!
 楼主| 兰州波迪 发表于 2013-8-21 10:43:04 | 显示全部楼层
不知道,现在有没有处理结果,谢谢
david 发表于 2013-8-22 16:01:04 | 显示全部楼层
不好意思,回复晚了。查看该bug的状态,还在研发那里,优先级已经是hight了。

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