word控件不能正常显示的技术通告

最近有部分用户反映word控件工作不正常，通过处理可以正常显示。在所处理的故障中，所有的故障均为客户端原因所致。特发此通告。
1、该word控件仅支持微软IE浏览器，使用IE内核的其他浏览器不保证。
2、因厂家暂不支持64位win7系统下的64位IE浏览器，使用word控件时请使用32位的IE浏览器。
3、将访问myApps服务器的IP（或网址）加到IE浏览器的信任站点，并将信任站点的安全性降为低。
4、请勿安装试用版或者破解版的word控件，会干扰myApps的word控件。
5、SP8.18665之前的版本未对客户端是否已安装word控件进行判断，如果客户端未装word控件而浏览word文档时，会直接给出“请检查IE浏览器安全设置”的错误提示。在sp8中该bug已修复，http://www.teemlink.com/bbs/viewthread.php?tid=167030 T楼补丁。
6、操作系统：win7 ，浏览器 ie 8或ie 9，点击NTKO控制的WORD正文时提示"Word无法创建工作文件，请检测临时环境变量"时。请按照以下方法解决：
           1>、IE－－工具－－Internet选项－－高级－－重置，然后重启IE。如果还不行，再执行第二步：
           2>、控制面板－－用户账号－－更改用户账号控制设置，将此设置调到最低。如还不行，则进行第三步：
           3>、在IE－－工具－－Internet选项－－高级，将禁用脚本调试勾选上。再重启IE即可。
        注：第六步由项目部同事友情赞助，他们被这个问题折腾了好几天。在网上找到解决方案，附送上连接：http://www.nbxiaoshi.net/ReadNews.asp?NewsID=4716